Вопрос ответ

Где можно ознакомиться с правилами проката автомобилей?

По ссылке: правила проката автомобилей.

Необходима ли прописка чтобы взять машину в аренду?

Нет не нужна. Машину в аренду можно взять без регистрации или прописки.

Есть ли минимальный стаж или возраст водителя?

Да конечно. Минимальный возраст: от 25 лет. Стаж: от 2 лет.

Можно ли забронировать машину на нужные даты?

Да, для этого заполните полную форму заявки на выбранный вами автомобиль и нужные даты.

Возможна ли оплата аренды пластиковыми картами?

Оплату можно оплатить любыми картами, но залог придется оставить наличными.

Как быстро я могу получить автомобиль в аренду?

При первой аренде автомобиля это займет около 10 минут, а для постоянных клиентов менее 5 минут.

Я прилетаю в аэропорт Храброво. Могу ли получить автомобиль по прилету и сдать потом в гостинице при выезде?

Да, конечно. Вы можете воспользоваться услугами подачи и забора автомобиля.

Что будет, если я не успею вернуть автомобиль к положенному сроку?

Мы предоставляем 20 бесплатных минут при возврате автомобиля. В случае опоздания на придется доплатить сумму, оговоренную в договоре. При опоздании более 2-х часов – оплачиваются полностью сутки. В любом случае Вам необходимо позвонить в офис и известить нас об этом.

Что делать, если автомобиль сломался в дороге или не заводится?

Если в автомобиле произошли технические неполадки, то просим с нами связаться по контактному телефону 8 995 222 6286. Наши специалисты постараются в кротчайшие сроки решить проблему или предоставят по адресу поломки подменный автомобиль. Возможна эвакуация эвакуатором партнеров.

Где забирать автомобиль?

Подписать договор аренды и взять автомобиль можно по адресу нашего основного офиса: г. Калининград, ул. Стрелецкая 21А или заказать услугу подачи по Вашему адресу.

Кто оплачивает ремонт при ДТП?

Все автомобили нашего парка застрахованы формой страхования ОСАГО. Принцип работы ОСАГО такой: если в ДТП по вине застрахованного водителя будет поврежден чужой автомобиль и пострадает человек, то разбитую машину можно будет отремонтировать по ОСАГО на сумму до 400 тыс. руб. Одновременно можно будет и покрыть расходы на лечение — на сумму до 500 тыс. руб. Остальную сумму и издержки автопрокату оплачиваются отдельной выплатой заказчиком.

В случае, если Вы попали в ДТП и не виноваты, оформляете документы и просто возвращаете нам автомобиль или меняете на новый. В этом случае Вы не несете перед компанией финансовых обязательств.