Политика в отношении обработки персональных данных

Дата актуализации: 31 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://travelcar39.ru/ и взаимодействии с Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Бирюков Н.Н.
ИНН: 519057045436
ОГРНИП: 320392600004545
Телефон: 8 (921) 006-68-86
Электронная почта по вопросам персональных данных и техническим вопросам: infofrom39+travelcar39@yandex.ru

далее — Оператор.

1.3. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.

1.4. Техническое владение или администрирование отдельных элементов сайта, домена, сервера, программного обеспечения или средств связи другим лицом само по себе не означает, что такое лицо является самостоятельным оператором персональных данных пользователей сайта.

Лица, которым Оператор поручает техническую обработку данных, действуют по поручению Оператора и не определяют самостоятельно цели обработки персональных данных.

2. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных:

  • на законной и справедливой основе;
  • только для заранее определенных и законных целей;
  • в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей;
  • не допуская обработки избыточных персональных данных;
  • обеспечивая точность и актуальность данных;
  • не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
  • с применением необходимых организационных и технических мер защиты.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные:

  • посетителей сайта;
  • лиц, направляющих заявки и обращения;
  • клиентов и потенциальных клиентов;
  • арендаторов автомобилей;
  • лиц, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или иным предоставленным Оператором каналам связи.

4. Персональные данные, собираемые через сайт

4.1. При заполнении форм на сайте могут обрабатываться:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если он предоставляется;
  • выбранный автомобиль или услуга;
  • предполагаемые даты аренды;
  • выбранные дополнительные опции;
  • содержание комментария или обращения;
  • иные сведения, добровольно указанные пользователем.

4.2. Для предварительного бронирования через сайт Оператор не требует загрузки или отправки фотографий и копий паспорта, водительского удостоверения и иных документов, удостоверяющих личность.

4.3. Паспорт и действующее водительское удостоверение могут предъявляться непосредственно при заключении договора аренды.

Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора аренды, могут обрабатываться Оператором отдельно от предварительной заявки в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Технические данные

При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, в частности:

  • IP-адрес;
  • дата и время обращения к сайту;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • адрес запрашиваемой страницы;
  • технические журналы работы сервера;
  • cookie и аналогичные технические идентификаторы.

Объем такой обработки зависит в том числе от выбранных пользователем настроек cookie.

При посещении сайта и отправке форм могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере, технические метки времени и признаки отправки формы. Такие сведения используются для обеспечения безопасности сайта, предотвращения автоматизированных, повторных и спам-отправок. Технические идентификаторы, необходимые для работы антиспам-защиты, хранятся в защищенном или псевдонимизированном виде не более двух месяцев, если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Данные заявок и обращений обрабатываются для:

  • приема и обработки заявок;
  • связи с пользователем;
  • консультирования по условиям аренды;
  • подбора автомобиля;
  • согласования дат, стоимости и иных условий аренды;
  • подготовки к заключению договора по инициативе пользователя;
  • заключения и исполнения договора;
  • рассмотрения обращений;
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации.

6.2. Технические данные могут обрабатываться для:

  • обеспечения работоспособности сайта;
  • ведения локальной статистики просмотров отдельных публикаций сайта.
  • обеспечения информационной безопасности;
  • выявления технических ошибок и злоупотреблений;
  • ведения серверных журналов;
  • сохранения выбранных пользователем настроек;
  • получения статистики посещаемости при наличии соответствующего согласия пользователя.

7. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
  • необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Согласие при отправке формы

8.1. Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь предоставляет его путем самостоятельного проставления отметки в отдельном поле перед отправкой формы.

8.2. Поле согласия не отмечается заранее.

8.3. Текст Согласия на обработку персональных данных размещается отдельно от настоящей Политики и доступен пользователю до отправки формы.

9. Электронная почта и уведомления о заявках

9.1. Заявки, отправленные через формы сайта, передаются Оператору посредством электронной почты.

Для получения заявок используется почтовый адрес:

travelcar39@yandex.ru

9.2. Для обращений по вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и технических вопросов используется:

infofrom39+travelcar39@yandex.ru

9.3. Telegram может использоваться исключительно для технического уведомления Оператора о факте поступления новой заявки.

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание заявки и иные персональные данные пользователя в такое Telegram-уведомление не включаются.

10. Обработка по поручению Оператора

Для обеспечения функционирования сайта Оператор может привлекать лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению.

Такая обработка может быть связана, в частности, с:

  • техническим администрированием сайта;
  • обслуживанием сервера и программного обеспечения;
  • предоставлением услуг хостинга;
  • работой электронной почты;
  • обслуживанием и обеспечением безопасности сайта.

Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, не вправе самостоятельно определять цели такой обработки и использовать полученные персональные данные для собственных целей.

11. Хостинг и электронная почта

Для размещения сайта и его технического обслуживания используются серверная инфраструктура и услуги российского хостинг-провайдера.

Для получения и обработки заявок используется электронная почта в сервисе Яндекса.

Оператор принимает меры для того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

12. Cookie

12.1. Сайт использует необходимые cookie и иные технические средства, без которых отдельные функции сайта и средства безопасности могут работать некорректно.

12.2. Необходимые cookie могут использоваться независимо от согласия на необязательные категории.

12.3. Необязательные аналитические технологии и внешние сервисы активируются только после соответствующего выбора пользователя в интерфейсе управления cookie.

12.4. Пользователь вправе изменить ранее сделанный выбор с помощью функции «Настройки cookie», доступной на сайте.

13. Яндекс Метрика и Post Views Counter

13.1. Для статистического анализа посещаемости сайта Оператор использует Яндекс Метрику.

На сайте используется счетчик Яндекс Метрики № 49251310.

13.2. Код Яндекс Метрики относится к категории аналитических технологий и активируется только после согласия пользователя на категорию «Аналитика».

13.3. При выборе пользователем варианта «Только необходимые» Яндекс Метрика не активируется.

13.4. Получаемая статистическая информация используется для анализа посещаемости, улучшения сайта, его содержания, удобства использования, безопасности и продвижения.

13.5. Дополнительно на сайте используется локальный счётчик просмотров публикаций Post Views Counter. Счётчик работает на сервере сайта и используется для определения общего количества просмотров отдельных публикаций. Интервал повторного подсчёта установлен равным нулю.

13.6. Результаты работы локального счётчика используются Оператором в виде статистики просмотров публикаций. Оператор не использует данный счётчик для установления личности посетителя, составления индивидуального профиля, рекламного таргетинга или передачи статистики сторонним рекламным системам.

13.7. На сайте используется Post Views Counter для ведения общей статистики просмотров отдельных публикаций. Счётчик работает на стороне сайта и не используется Оператором для установления личности посетителя, формирования индивидуального профиля или рекламного таргетинга. Интервал повторного подсчёта просмотров установлен равным нулю.

14. Внешние сервисы, виджеты и рейтинги

На страницах сайта могут использоваться внешние виджеты, рейтинги, карты, медиаматериалы или иные сервисы третьих лиц.

Если работа такого сервиса предполагает передачу технических данных третьей стороне и сервис не является необходимым для функционирования сайта, его загрузка осуществляется только после соответствующего согласия пользователя через настройки cookie.

15. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

Персональные данные, содержащиеся непосредственно в заявках через формы сайта, не направляются посредством Telegram и иных иностранных мессенджеров.

16. Трансграничная передача

На дату настоящей редакции формы сайта не используются Оператором для передачи содержащихся в них персональных данных иностранным получателям.

В случае если в дальнейшем Оператор начнет осуществлять трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет осуществляться только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, применимых к соответствующей передаче.

17. Сроки обработки и хранения

17.1. Данные предварительных заявок обрабатываются до достижения целей обработки и по общему правилу хранятся не более одного года после завершения взаимодействия по соответствующей заявке, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки.

17.2. Если по заявке заключается договор, персональные данные, необходимые для исполнения договора, расчетов, бухгалтерского и налогового учета и выполнения иных установленных законом обязанностей, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

17.3. При отзыве согласия обработка, основанная исключительно на согласии, прекращается, если отсутствует другое законное основание для ее продолжения.

18. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • неправомерного или случайного доступа;
  • уничтожения;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • предоставления;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций и обязанностей.

19. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать их уточнения;
  • требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, установленные законодательством Российской Федерации.

20. Отзыв согласия и обращения

Для реализации прав субъекта персональных данных, отзыва согласия, вопросов о порядке обработки персональных данных и технических вопросов можно обратиться по адресу:

infofrom39+travelcar39@yandex.ru

Для отзыва согласия рекомендуется указать тему письма:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных».

21. Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, способов обработки персональных данных или используемых на сайте сервисов.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте по адресу:

https://travelcar39.ru/terms-and-conditions/